J’ai commandé un vol sur site, comment prendre rdv ?
Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone afin de prendre rendez-vous, la date dépendra de vos disponibilités, de la disponibilité du pilote et de la météo.
Je souhaite offrir un vol, comment faire ?
Les bons achetables sur le site sont valables un an, vous pourrez l’offrir à la personne de votre choix, qui devra simplement le présenter le jour du vol.
J’ai commandé un vol, combien de temps le bon est-il valide ?
Les bons ont une validité d'un an, durée pendant laquelle vous pouvez nous contacter pour prendre un rendez-vous.
J’ai pris un RDV, malheureusement je ne pourrai pas venir, que faire ?
Vous avez la possibilité de reporter les vols sans contrepartie la veille de votre rendez-vous, une annulation ou une absence le jours même conduira à la perte du bon.
Il est toujours préférable de nous contacter la vielle du rendez-vous pour confirmer votre présence.
J’ai un rdv mais la météo le jour choisi ne permet pas d’effectuer le vol, comment cela se passe ?
En cas de météo ne permettant pas d’effectuer le vol, ceux-ci sont reportés sans contrepartie, même si le vol est annulé juste avant le départ.
Si vous aviez rendez-vous le dernier jour de validité du bon, et que le vol est annulé par ULM Nîmes à cause de la météo, cela prolongera la validité du bon.
J’ai pris un bon pour moi, mais je ne souhaite finalement plus faire le vol, puis-je l’annuler ?
Non, les bons achetés ne sont pas remboursables, cela dit, ils ne sont pas nominatifs et vous pouvez en faire profiter la personne de votre choix.
La revente de bons ULM Nîmes entre particuliers n'est pas autorisé.
Puis-je choisir le type d'ULM pour le vol ?
Oui, vous pouvez choisir un vol en Multi-axes ou Pendulaire.
Cela dit, sans précision de votre part, le vol sera considéré par défaut comme un vol pour Multi-axes.
Si vous souhaitez effectuer votre vol en pendulaire exclusivement, vous devez nous contacter.
Les conditions météo pour pendulaire étant plus réduites, il se peut que la disponibilité d’un vol en pendulaire soit plus limitée.